修理料金について

保証内の無償修理について

取扱説明書等の注意に従った正常な使用状態で万一故障した場合、保証期間内であれば、弊社が無償で修理いたします。
修理をご依頼いただく場合は、下記のリンクよりご連絡ください。

不良または故障した商品が保証期間内かどうかご不明な場合は、下記リンクのお問い合わせまたはチャットからご連絡ください。

※ただし保証期間内であっても、以下の内容は保証の対象外となります。

■保証書を紛失または破棄などによりご提示いただけない及び保証書に改ざんの形跡が見られる場合
■お買い上げ後の取付場所の移動、輸送、事故、落下等による故障または損傷
■ご使用上の故意的な損傷や故障
■火災、地震、落雷、水害、塩害、公害、その他の天災地変および異常電圧・指定外の使用電源などによる故障または損傷
■使用上の誤りや、対象商品の改造、調整、部品交換などお客様により分解または改良された場合
■他の要因、取付不備、電波障害、設備場所などにより正常に動作しない場合
■ほこりの多い所、煙や油煙の多い所、湿度の多い所、急激な温度変化のある所、振動が強い所、磁石、スピーカーなど磁気を発するものの近くなどで使用したことによる故障や破損の場合。
■付属品、ケーブル類、アクセサリー類、バッテリー類および記憶媒体（付属のSDカードやHDD等）の消耗品は保証の対象外です
■弊社の企画する運営するサイトで行われるレビュープレゼントやプレゼントキャンペーンにて無償でお送りした商品は、保証の対象外です

保証外の有償修理について

録画機

※一部、録画機モデルによっては上記の料金に該当しない場合もございます。