カメラがオフラインと表示される場合、スマートフォン操作による「更新」をお試しください。
画面を下にスクロールすることで更新されます。
![](https://wtw.support/wp-content/uploads/2024/07/image3-4-473x1024-1-1.png)
スマートフォン操作による更新でも症状が改善しない場合はカメラがバッテリー切れの状態になっている可能性がございます。
付属のUSBケーブルを使っていただきコンセントから3~5時間充電をしてください。
充電をしていただく際にカメラの電源ボタンやリセットボタンは押さないでください。
![](https://wtw.support/wp-content/uploads/2022/07/ちび太PRO_オフラインになった場合-1024x648.jpg)
充電が完了した後は再度アプリを開いていただきカメラがオンラインになるかご確認ください。
メンテナンスのお知らせ |
カメラがオフラインと表示される場合、スマートフォン操作による「更新」をお試しください。
画面を下にスクロールすることで更新されます。
スマートフォン操作による更新でも症状が改善しない場合はカメラがバッテリー切れの状態になっている可能性がございます。
付属のUSBケーブルを使っていただきコンセントから3~5時間充電をしてください。
充電をしていただく際にカメラの電源ボタンやリセットボタンは押さないでください。
充電が完了した後は再度アプリを開いていただきカメラがオンラインになるかご確認ください。