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WTWアプリでカメラの映像が見れない場合の対処方法

2023年05月10日 現在、一部カメラで映像が表示されない症状が発生しております。

対象アプリ:WTW
対象カメラ:WTW-IPW108J (BESTCAM)

以下の症状が起きている場合は、カメラの初期化をよろしくお願いいたします。

・カメラの映像が見れない
・カメラの登録ができない
・接続ができない

カメラの初期化方法

①カメラのリセットボタン7秒ほど押し続けてください。

②WTWアプリでカメラの登録を行ってください。カメラの登録方法は、アプリの設定チュートリアルに沿ってご登録いただくか、下記の動画をご覧ください。

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