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IPv4またはIPv6の確認方法

ネットワーク接続方式の診断を行う前に、下記の内容を十分にお読みの上、ご利用ください。

〈注意〉
接続テストを実行するには、現在お使いのPCやスマートフォン・タブレットが、実際にカメラを接続されるWiFiと同じWiFiに接続されている必要があります。

※スマートフォンやタブレットが4Gや5Gの場合は、接続テストを行うことができません。(接続方式の結果は表示されますが、正確なものではありません)
※出先からスマートフォンなどを利用して接続テストを行うことはできません。
※公共WiFiやポケットWiFiに接続して接続テストを行うことはできません。

※必ずご利用になられるWiFiルーターにWiFi接続してから、こちらの診断テストを行ってください。

※上記のリンクより、接続結果が「IPv6で接続されています」又は「IPv4 over IPv6」と表示された場合は、弊社のカメラをご利用いただけません。

その場合は、お使いのインターネットプロバイダ様にお問い合わせいただき、「IPv4固定」に契約を変更していただく必要があります。

上記以外のインターネットプロバイダ様をご利用の方は、各社へお問い合わせをお願いいたします。

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