ライブ映像がフリーズしてしまう場合

分割画面でライブ映像がフリーズしてしまう場合下記の操作で改善される場合がございます。
お手数をお掛け致しますが、録画機操作より設定を変更頂きますようお願いいたします。
マウス操作より【設定】を左クリック➡️①【録画】のカテゴリーより【エンコード】を左クリック➡️②サブを左クリック➡️③解像度を640×480へ変更➡️④ビットレートを512へ変更➡️⑤【適用】を左クリックします。
設定変更は以上になりますので、症状が改善されるか様子を見て頂きますよお願いいたします。