自宅のインターネットがIPv4とIPv6の両方に対応している場合（自動で切り替わる）

ご利用されているプロバイダのネットワークが「IPv4またはIPv6」の方式で接続されている「自動で切り替わるタイプ」場合は、ご契約先のインターネット・プロバイダにてIPv4固定への切り替えをしていただく必要があります。

ご自宅のネットワークの接続方式「IPv4、IPv4 over IPv6またはIPv6」がご不明な場合は、下記のリンクからご確認ください。

上記からご自宅のインターネット接続方式が

IPv4の場合、弊社の製品をご使用いただけます。

IPv4またはIPv6の場合、IPv4固定に切り替えていただく必要があります。

IPv6の場合、IPv4固定に切り変えていただく必要があります。