センサーライト付きカメラの接続・設定方法【動画あり】
【S/Wバージョン3.2.4.9M をお使いのお客様へ】S/Wバージョンが3.2.4.9Mの録画機をお使いいただいている場合は録画設定の「モーション検知」の時間ではなく「チャンネル設定」→「ビデオ検出」のアーミング時間で […]
一度で表示できる最大台数は何台ですか？｜WTW EAGLE CMS
WTW EAGLEの画面分割数は最大で64台です。
アプリで双方向通話の仕方について｜イーグルシリーズ
イーグルシリーズのアプリ「WTW EAGLE」で双方向通話の使用方法をご紹介します。 ①中央メニューの「戻る」をタップします。 ②「インターホン」をタップします。 ③通話ボタンを長押ししながら話します。 ※この時、カメラ […]
共有機能を使おうとするとパスワードを要求される場合｜WTW-IPWS1103
カメラの初期設定時に設定したパスワードが必要です。
塚本無線 フリーダイヤル（0120-976-818）に繋がらない
弊社のフリーダイヤル番号（0120-976-818）は、固定電話より発信時にご利用いただけます。 携帯電話・PHSから発信をされる場合は、お手数ですが下記の電話番号よりお問い合わせください。 050-1752-8000 […]
電話がつながらない｜塚本無線
弊社、代表電話番号（050-1752-8000）に繋がりにくい場合は、下記のチャットからもお問い合わせすることが可能です。 お電話でのお問い合わせ：050-1752-8000 （平日10:00～17:00 土日祝日除く） […]
「このユーザー名は既に登録されています」と表示され登録できない｜WTW EAGLEアプリ
イーグルシリーズのカメラを設定する場合、WTW EAGLEのアプリでアカウントを作成する必要があります。 メールアドレスでアカウントの登録をする際に、「このユーザー名は既に登録されています」と表示される場合は、ログイン画 […]
WiFiカメラが接続できない場合の確認事項｜家庭用スマートカメラ全般
家庭用WiFiカメラが接続できない場合は、以下の内容をご確認ください。 ①カメラを設置する場所にWiFi環境はあるか？ こちらのカメラはWiFi環境が整っていないとご利用できません。 ②カメラの電源は入っているか？ カメ […]
SDカードが認識しない場合の対処方法｜WTW-IPWS1416
カメラの電源が入った状態でカードを抜き差しするとSDカードを正常に認識しないことがあります。 一旦カメラから電池を抜いていただき電源がOFFの状態でカードを挿入してください。 カードを挿入後、電池を入れてカメラを起動させ […]
操作音はオフにできますか？｜トレイルカメラ(WTW-TR2732)
本体の設定より、操作音のON/OFFをご設定いただけます。 「メニュー」→「操作音」→「ON」「OFF」