防犯灯カメラの設定で、赤外線|フルカラー|スマートのスマートとはどのような機能ですか?
スマート機能とは、暗い場所では赤外線が働き白黒で映りますが、動きを検知した際にホワイトLEDが点灯して映像をカラーで映します。 その切り替えが自動でできる機能となります。
パスワードを忘れました(初期化)|WTW-TRC2732
パスワードの番号の組み合わせを忘れてしまった場合は、弊社へ修理依頼としてお送りいただくか、購入元が弊社でない場合は、販売元へ送り返してください。 カメラを工場出荷時のデフォルト設定にリセットしご返却させていただきます。 […]
ライブ映像を見ていると、警告音がします(みてるちゃん2- WTW-IPW188)
みてるちゃん2(またはイーグルシリーズ)のアプリ(WTW EAGLE)のカメラで設定でインテリジェントな検出のアラーム音をOFFにしてください。
みてるちゃん2で突然「ユーザ名が削除された」と表示され使用出来なくなりました。
みてるちゃんを使用していて、突然アプリのアカウントがログアウトされている場合やログインできない場合は、一度アプリのアカウントパスワードリセットを行ってください。 アカウントのパスワードリセットの方法については以下のリンク […]
MicroSDカードに録画できません|WTW-EGDRY1706PT
MicroSDカードをカメラに挿入しているのに録画データを再生できない場合、まずは下記の内容をご確認ください。 MicroSDカードのフォーマットが完了した後は5分程度待っていただき、映像が記録されているかご確認をお願い […]
アカウントにログインできない|WTW EAGLEアプリ
WTW EAGLEアプリにログインできない場合は、以下の方法をお試しください。 登録しているアカウントにログインできない場合 ・一度ログアウトしたらログインできなくなった ・スマートフォンを新しい機種に変更して、ログイン […]
WTW-EGW1372SのLED点灯方法を変更する方法
カメラの映像を開き、映像画面の右下「戻る」ボタンを押すとライト操作があります。 ライト操作で、点灯方式を変更してください。
WiFi設定でカメラのSSID「IPCxxx」が出てこない時の対処方法|位置情報の設定方法
カメラをアプリに追加する際に、WiFi設定でカメラのSSID(名前)が表示されない場合は、スマートフォンのアプリ設定から、位置情報とローカルネットワークをONにする必要があります。 ※iOSとアンドロイドによって設定が異 […]
塚本無線の電話「059-387-8000」が繋がらない・つながりにくい
こちらの電話番号「059-387-8000」は、本社移転に伴い、2022年10月30日をもちまして、ご利用いただく無くなります。新代表電話番号へおかけ直しください。 新代表電話番号はこちら → 050-1752-8000 […]
「050-1751-8880」から着信がありました。こちらは、塚本無線の番号でしょうか。
※こちらの電話番号は、2022年06月30日をもちましてご利用いただけなくなりました。なお新しい電話番号は、050-1752-8000です。ご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。【2022年07月01日 […]