エラーコード2054とは何が理由ですか?|WTW-WNV1429
録画機がインターネットにつながっていない場合に表示されます。 下記のリンクより、インターネットの接続を行ってください。 https://wtw.support/wtw/smartphone-connect/
PCで録画の再生をしたい|WTW EAGLE CMS
画面下のアイコン「再生」を開き、デバイスリストから登録した情報を左クリックします。 再生したいCH (チャンネル) を左クリックし、画面右下のカレンダーから再生したい日付を左クリックします。 CH (チャンネル) と日付 […]
ネットワークの状態が「DNS解決エラー」 となる|WTW-EG2542LHA
ゲートウェイと優先DNSが同じ値になっているかをご確認ください。 値が違っている場合は同じ値へ統一してください。 ※ゲートウェイの数値に合わせていただくよう設定してください。
Neword video clientでPTZの動作ができません|WTW-EG2582LHA
まず、録画機本体側のモニターに映像が表示されているかをご確認ください。 映像が表示されている場合は、IPアドレスが変更になっている可能性があるので、下記リンクを参照し、録画機のネットワーク設定をしてください。 https […]
ウェブブラウザで録画の再生をする際、早送りや巻き戻しはできますか?|WTW-NV289GP3
こちらの機種では、早送りや巻き戻しはできません。 ウェブブラウザのみではなく、その他ソフトウェア(CMS)でも早送り・巻き戻しができません。
ヒューマン自動追跡で、カメラ追尾後は元の位置に戻りますか?|WTW-IPWDS1313SL
この機能は、現在ご利用いただけません。 アプリの設定でONの場合は、OFFに設定してください。 ※モデルによっては、ご使用いただける場合もございますが、弊社でのサポートは終了しております。
カメラ本体の取り付け穴の寸法を教えてください|WTW-EGW1822GPT
WTW-EGW1822GPTの取り付け穴の寸法は以下の通りです。 ※上記の絵は原寸大サイズではございません。分かりやすく説明する為に、ネジ穴や全体図を拡大していますので、必ず表記されている各寸法をご参考ください。
スマートフォンでカメラの映像を見る時のデータ通信量|スマートカメラ全般
4Gまたは5Gで通信しているスマートフォンからカメラの映像を見た場合の通信量は以下の通りです。 画質 通信量 (5分間) 通信量 (1時間) SDモード (480p) 約22MB 約612MB HDモード (720p) […]
ドームカメラ (WTW-EGDRY1673PTS)|取扱説明書
バージョン3.5以降の取扱説明書 旧バージョン(バージョン3.4まで)の取扱説明書はこちら
亀ソーラー3 (WTW-EGR1845SW/SB/YW)|取扱説明書
バージョン3.5以降の取扱説明書 旧バージョン(バージョン3.4まで)の取扱説明書はこちら