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Neword video clientでPTZの動作ができません｜WTW-EG2582LHA

まず、録画機本体側のモニターに映像が表示されているかをご確認ください。映像が表示されている場合は、IPアドレスが変更になっている可能性があるので、下記リンクを参照し、録画機のネットワーク設定をしてください。

ゲートウェイと優先DNSが同じ値になっているかをご確認ください。値が違っている場合は同じ値へ統一してください。※ゲートウェイの数値に合わせていただくよう設定してください。

はい、スマートフォンやPCからリアルタイムで監視している音声を聞くことは可能です。

HDDの状態を確認してください。設定⇒システム設定⇒一般設定⇒HDD設定を開きHDD状態の全容量、空き容量、状態の項目が正常に表示されているかご確認下さい。 HDDの状態が異常と出ている場合は、HDDのフォーマットをす […]

録画機と無線LANルーターを無線で接続しますと、通信が安定しない場合がございます。スマートフォン等で遠隔で見られる際に映像が遅延したり、接続が不安定な場合がございますので有線でルーターと接続して頂く事を推奨しております。 […]

ハブの性能が10MBだと通信能力不足により録画機と接続ができない可能性があります。ハブの推奨されるスペックは、100MB/1000MB以上とされています。

ご利用されているプロバイダのネットワークが「IPv4またはIPv6」の方式で接続されている「自動で切り替わるタイプ」場合は、ご契約先のインターネット・プロバイダにてIPv4固定への切り替えをしていただく必要があります。 […]

ネットワーク接続方式の診断を行う前に、下記の内容を十分にお読みいただき、ご利用ください。なお、ご購入前に回線環境をご確認されたい方は、インターネット接続のご案内（PDF）も合わせてご参照ください。〈注意〉接続テスト […]

EG/BD/Parシリーズ取扱説明書旧EG/BD/Parシリーズ取扱説明書はこちら