エラーコード2007・2008とは何ですか？みてるちゃん (WTW-IPW108J2)
エラーコード２００８や２００７はアプリのアカウントのパスコードが正常に認識されていない場合に表示されます。 もし、パスコードのメールが届かない場合は、以下の内容をご確認いただけますでしょうか。 メールアプリによっては、迷 […]
室内の温度が分かる機能は搭載されていますか？
【回答】 室内の温度が分かる機能は搭載されておりません。
アレクサ(Alexa)接続方法について｜みてるちゃん (WTW-IPW108J2)
※後継機のWTW-IPW108JC3はAlexa接続非対応ですのでご了承ください みてるちゃん(IPW108J2)とアレクサ(Alexa)の接続方法についてご説明をさせていただきます。 ※ディスプレイ付きのAlexaにの […]
録画映像の再生タイムラインで緑部分が一部途切れる（設定は連続録画）｜みてるちゃん (WTW-IPW108J2)
カメラが再起動している時は常時録画になっていても録画が出来ません。 （カメラ自身が自動で再起動をしている時はカメラ自身の動きが遅くなったりした時に正常に戻す機能です）
保存した写真や動画を見ると「リストの更新に失敗しました」と表示される｜みてるちゃん（WTW-IPW108J2）
スマホの設定からアプリの権限を開き、写真の項目をON又は許可してください。 ①スマーフォンの設定を開いてください ②設定内にWTWアプリを探してください ③WTWをタップすると権限が表示されますので ④写真の項目で許可し […]
パスワードの初期化で、認証コードを入力する項目がありません。
パスワードの初期化「パスワードを忘れましたか？」からメールアドレスを入力して、認証コードを受信しましたが、入力する項目が見当たりません。 【解決策】 iPhoneの画面設定がダークモードになっていて、入力項目が消えている […]
クラウド録画設定・録画データ再生方法｜WTW-IPW108J2
「みてるちゃん」無料クラウドサービス 終了期日のおしらせこの度「WTW-IPW108J/J2 みてるちゃん」の無料クラウド録画サービスを2023年7月31日をもちまして終了させていただくことになりました。何卒ご理解の程よ […]
【Android限定】アラートの再生ができない｜WTWアプリ
「みてるちゃん」無料クラウドサービス 終了期日のおしらせこの度「WTW-IPW108J/J2 みてるちゃん」の無料クラウド録画サービスを2023年7月31日をもちまして終了させていただくことになりました。何卒ご理解の程よ […]
WTWアプリでカメラの映像が見れない場合の対処方法
2023年05月10日 現在、一部カメラで映像が表示されない症状が発生しております。 対象アプリ：WTW対象カメラ：WTW-IPW108J (BESTCAM) 以下の症状が起きている場合は、カメラの初期化をよろしくお願い […]
みてるちゃん 無料クラウドサービスキャンペーン 終了期日のおしらせ
昨年 2022年7月1日の告知より、この度「WTW-IPW108J/J2 みてるちゃん」の無料クラウド録画サービスキャンペーンを 2023年7月31日 をもって終了させていただくことになりました。 引き続き映像を録画され […]