WTW管理者 – ページ 212 – 塚本無線サポート

録画機がオンラインにならない｜NV2シリーズ

【症状】 WTW-NV2で、オフラインになったままオンラインにならない。Wi-Fi内ならスマホで見れるが、外出先からは見れない。【解決策】録画機本体が、インターネットへ接続出来ていないようです。 ①録画機本体の再起動 […]

①初めに録画機とルーターがLANケーブルで接続されていることを確認して下さい。 ②録画機の操作でライブ画面から右クリック⇒メニュー⇒環境設定⇒ネットワーク設定を開きます。 ③「DHCPを有効にする」のチェックボックスにチ […]

弊社が対応している振込先は以下をご参照ください。※弊社WEBストアにてご注文をいただいた際は、商品が揃い次第メールにてお振込み口座のご案内をさせていただきますので、ご連絡をお待ちいただきますようお願い致します。【三十三 […]

アカウントの追加は以下の方法で行えます。ライブ画面から右クリック⇒システム設定⇒ユーザー⇒を開き画面左上の追加を左クリックして下さい。追加をクリックするとユーザー名、パスワード、権限のレベルの設定をしてサブユーザーを […]

電波強度の画面に関しましては無線式のカメラにのみ対応致します。

NV4シリーズの初期パスワードは、「00000000」です。ただし、録画機の初期化を行うと、パスワードは「wtwjapan」になります。 ※全て半角英数字です。

配送先を運送会社様の営業所留めにご指定いただくことが可能です。その場合、ご希望の運送会社営業所コードまたはセンターコードなどを教えていただけると幸いです。

お客様により運用状況（閲覧回数、時間、通信量等）が異なりますので、弊社よりプラン等のご案内はいたしかねます。なお、弊社のお客様で、みてるちゃんをご利用されている方は、制限の無い通信プランや、50GBなどの大容量プランを […]

WiMAX HOME、SoftbankAir、SoftbankFONのようにWi-FiルーターにポケットWi-Fi（いわゆるモバイルWi-Fiルーター）をご使用の場合は、使用できるケースとできないケースがあるようです。 […]

カメラの共有ユーザー数に制限はありませんが、同時に接続できるのは４ユーザーまでです。