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WTW-WSPまたは1213シリーズをお使いのお客様へ

お客様 各位

平素は弊社商品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

弊社の「WTW-EAGLE」アプリ(iOS版・Android版)にてAPモードを使用することができないという不具合が発覚いたしました。現在復旧作業に向けて調査を行っておりますので今しばらくお待ちください。

現時点で確認ができている不具合は下記のとおりです。

【症状】
iOS版:WTW-EAGLEアプリでカメラを登録することができない
Android版:WTW-EAGLEアプリでカメラを登録した後カメラにアクセスができない

【該当商品】
WTW-WSP12
WTW-WSP18
WTW-WSP21
WTW-1213
WTW-1213WPlus
WTW-1213BPlus

【ファームウェアバージョン】
4.2.5.0
4.2.7.0

ファームウェアはアプリの設定画面をご確認ください。

お客様には多大なるご不便をおかけし申し訳ございませんが、何卒、よろしくお願いいたします。

塚本無線サポート

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