塚本無線公式ストア

プライバシー規約

株式会社塚本無線（以下「当社」といいます。）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関係法令を遵守し、適切な取得・利用・管理に努めます。

1. 取得する情報

当社は、IPCカメラ、NVR、レコーダー、クラウドサービス、スマートフォンアプリその他関連サービスの提供にあたり、以下の情報を取得する場合があります。

（1）お客様が提供する情報

（2）機器情報

（3）通信・利用履歴

（4）映像・音声データ

当社製品の利用により記録される映像、画像及び音声データ。

これらのデータは原則としてお客様の管理下にあり、当社はお客様からのサポート依頼その他正当な理由がある場合を除き、閲覧、取得又は利用いたしません。

また、当社は録画映像、音声データその他監視データについて、お客様からのサポート依頼その他正当な理由がある場合を除き、閲覧、取得又は利用いたしません。

2. 個人情報の利用目的

当社は取得した個人情報を以下の目的で利用します。

3. 顔認識機能について

当社製品には顔認識機能を搭載した機種があります。

顔画像は個人情報保護法上の個人情報又は個人識別符号に該当する場合があります。

お客様が顔認識機能を利用する場合は、利用者自身の責任において以下の法令等を遵守するものとします。

また、お客様は必要に応じて対象者への通知、掲示又は同意取得等の措置を講じるものとします。

当社は、お客様が取得、保存又は利用する顔情報その他の個人情報について管理責任を負いません。

4. 個人情報の第三者提供

当社は、次の場合を除き、お客様の同意なく第三者へ個人情報を提供しません。

（1）法令に基づく場合

（2）人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合

（3）公衆衛生の向上又は児童の健全育成の推進のために特に必要な場合

（4）国の機関又は地方公共団体等への協力が必要な場合

（5）お客様の同意がある場合

5. 業務委託

当社はサービス運営上必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者へ委託する場合があります。

主な委託先は以下のとおりです。

当社は委託先に対し、適切な監督を行います。

6. 外国にある第三者への提供

当社がクラウドサービスその他サービス運営のために海外サーバー又は海外事業者を利用する場合があります。

その場合は、個人情報保護法その他関連法令に従い、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

7. 安全管理措置

当社は個人情報を適切に管理するため、以下の安全管理措置を実施しています。

8. 保有個人データの開示等

お客様は当社に対し、個人情報保護法の定めに基づき、保有個人データについて以下を請求することができます。

請求を希望される場合は、「11.お問い合わせ窓口」までご連絡ください。

なお、法令により開示等の請求に応じられない場合があります。

9. Cookie等の利用

当社のウェブサイト及びアプリでは、サービス改善及び利用状況分析のためにCookie、アクセス解析ツールその他類似技術を利用する場合があります。

お客様はブラウザの設定によりCookieを無効化することができますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。

10. 個人情報漏えい等への対応

当社は、個人情報の漏えい、滅失又は毀損等が発生した場合、個人情報保護法その他関連法令に従い、適切な対応を行います。

また、必要に応じて本人への通知及び個人情報保護委員会への報告を行います。

11. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

株式会社塚本無線

〒510-0303
三重県津市河芸町東千里1060

電話番号：050-1752-8000

メールアドレス：support@wtw.jp

12. プライバシーポリシーの改定

当社は、法令改正、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。

重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト又はアプリ内でお知らせいたします。

制定日：2026年4月1日