1. ホーム
  2. サポート
  3. お知らせ
  4. [WTW EAGLE] iOS15.1以降にアップデートした場合の問題に関して

[WTW EAGLE] iOS15.1以降にアップデートした場合の問題に関して

現在、iOS15.1以降のiPhoneを対象に、「WTW EAGLE」のiOSアプリでカメラを新規登録できない問題が発生しております。

お使いのiPhoneがiOS15.1以降にアップデートされている場合は、以下の方法でカメラの追加を行っていただけます。

【解決策】
iPhoneの設定から、「モバイル通信」をOFFの状態にすると、カメラを新規登録することができます。

①iPhoneの設定を開くまたは「通知センター」より「モバイル通信」のアイコンをタップ

②WTW EAGLEのアプリを開き、カメラの登録を行ってください。

※アンドロイドのスマートフォンをお使いの方への影響は現在出ておりません。

設定方法に関しましては、以下の動画でも紹介しておりますのでご参照ください。

更新日: 2021年11月9日

関連記事