2024年3月21日追記
該当製品におけるAP接続についてご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。
現在販売をさせていただいている製品につきましてはファームウェアの更新を行うことでAP接続モードを使用できる状態になっております。
お手元の製品でAP接続モードを使用できない場合は下記のお問い合わせフォームよりご連絡をいただければ対応をさせていただきますのでお手数をおかけしますがどうぞよろしくお願いいたします。
お問い合わせをいただく際に下記の情報を記入いただければ幸いです。
・購入者様のお名前
・ご注文番号
・購入いただいたショップ（楽天、Yahoo、Amazonなど）
お客様 各位
平素は弊社商品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
弊社の「WTW-EAGLE」アプリ（iOS版・Android版）にてAPモードを使用することができないという不具合が発覚いたしました。現在復旧作業に向けて調査を行っておりますので今しばらくお待ちください。
現時点で確認ができている不具合は下記のとおりです。
【症状】
iOS版：WTW-EAGLEアプリでカメラを登録することができない
Android版：WTW-EAGLEアプリでカメラを登録した後カメラにアクセスができない
【該当商品】
WTW-WSP12
WTW-WSP18
WTW-WSP21
WTW-1213
WTW-1213WPlus
WTW-1213BPlus
【ファームウェアバージョン】
4.2.5.0
4.2.7.0
ファームウェアはアプリの設定画面をご確認ください。
お客様には多大なるご不便をおかけし申し訳ございませんが、何卒、よろしくお願いいたします。
塚本無線サポート
